CRM项目的启动需要巨大的人力、财（cái）力和物力，希望（wàng）获（huò）得（dé）大的实施效益（yì）。但事实上（shàng），并（bìng）不是每个CRM都能让企（qǐ）业取得理想的效果。因此，企业（yè）在（zài）实施CRM项目时，应全面调查（chá）自身情（qíng）况，根据实（shí）际情况选择合适的CRM系统。

　　企（qǐ）业员工对CRM的应用是企业（yè）保证（zhèng）CRM实施（shī）的（de）重要前提。在任（rèn）何事件中，人（rén）都是必（bì）要的影（yǐng）响因素，也是重要的因素。CRM是一个需要100%人与人之间建立的系统。但是，在企业员工接触CRM之前，对CRM的操作（zuò）和应用（yòng）知识很浅，因此企业在购买（mǎi）CRM后需要（yào）对员（yuán）工进行（háng）一段时（shí）间的培训。

　　由于CRM涉及企业的各个领域，CRM的实施需（xū）要企业各方（fāng）面的专业人员，因此（cǐ）获得销售、营（yíng）销、客户服务、财务、货运等部（bù）门的支持非常重要。只有这些部（bù）门的员工明确了CRM的重要（yào）性（xìng）并参与（yǔ）其中（zhōng），企业（yè）才（cái）能获得必要的资源支持，促（cù）进相关（guān）部门的（de）合作，使CRM项目成功。

　　电话无（wú）法拨出的故障，工作时间4小（xiǎo）时内派技术人（rén）员到（dào）现场（chǎng）处理;非（fēi）工作时间8小时内处理（lǐ）;处理电话故障时，甲方需派（pài）专人协助。如果内部座位（wèi）电话线不通过甲方（fāng）安（ān）排的人（rén），乙方（fāng）将提（tí）供（gòng）协助。如果在不同的地（dì）方，远程处理。

　　以上就（jiù）是关于CRM系统（tǒng）实（shí）施的条（tiáo）件的介绍内容，希望（wàng）小编的文章可（kě）以给到大家（jiā）一些帮助以及参考的（de）价值（zhí），另外如果有需要的客户可以（yǐ）直接与我们的公司进行联（lián）系和咨询，本公司对（duì）于产品质（zhì）量和品质方（fāng）面（miàn）是非常注重的，而且我们还拥有比较完善（shàn）的售（shòu）后服务流（liú）程，售后（hòu）方面（miàn）的问题（tí）也是不需要（yào）去担心的。